İzmir’de yaşayan sağır yurttaş Nuran Şerife Kültem, hastanelerde işaret dili tercümanı bulunmaması nedeniyle yaşadığı iletişim sorunları yüzünden hayati risk taşıyan rahatsızlığının farkına varamadı. İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin hayata geçirdiği Sessiz Destek Çözüm Merkezi sayesinde doğru teşhis konuldu ve Kültem yaşama tutundu.
Öksürük şikâyetiyle iki farklı hastaneye başvuran Kültem, tercüman desteği olmadığı için rahatsızlığını doktorlara tam olarak aktaramadı. Grip olduğunu düşünen Kültem’e ilaç yazıldı ancak sağlık durumu giderek ağırlaştı. Nefes darlığı yaşaması üzerine İzmir Büyükşehir Belediyesi Türk İşaret Dili Birimi Sessiz Destek Çözüm Merkezi ile iletişime geçildi. Merkezde görevli işaret dili tercümanı aracılığıyla Eşrefpaşa Hastanesi’nden randevu alındı ve tercüman refakatinde muayene gerçekleştirildi.
Doğru İletişimle Gelen Teşhis
Eşrefpaşa Hastanesi’nde yapılan muayenede Nuran Şerife Kültem’in sağ akciğerinde sıvı birikmesi olduğu belirlendi. Hayati risk taşıyan bu durumun ardından hasta, ileri tetkik ve tedavi için başka bir hastaneye sevk edildi. Sessiz Destek Çözüm Merkezi’nin tercümanlık hizmeti, yatış süreci boyunca da kesintisiz olarak sürdü.
Eşi Bayram Yaşar Kültem, yaşadıkları süreci anlatarak, “Eşimin grip olduğunu sandık. İlk başvurduğumuz hastanelerde tercüman yoktu ve eksik iletişim kuruldu. Sessiz Destek’i aradıktan sonra her şey değişti. Tercümanlar bize refakat etti, çok memnun kaldık” dedi.
Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Aylin Çelikhisar ise tercüman desteğinin önemine dikkat çekerek, “Profesyonel tercümanlar sayesinde hastanın şikayetlerini doğru anladım ve tetkikleri ayrıntılı değerlendirebildim. Tercüman olmadan bu teşhisi koymak çok zor olurdu” ifadelerini kullandı.
Önceki Haber: ESHOT’tan Metro Çalışmaları Nedeniyle Geçici Ring Seferi
